Tule juhi, toeta ja vea seda, millest meie kliendid päriselt hoolivad:
- Haara projekti ohjad ning juhi see oma tiimi abil ideestaadiumist lõpplahenduseni
- Otsusta, mis on parim viis kliendi vajaduste täitmiseks ning vii oma nägemus täieliku otsustusvabadusega tulemuseni
- Näe asjast suuremat pilti ja ära rahuldu sellega, kuidas asju on seni tehtud